Por: Psic. Betzabe Flores Velázquez
La comunicación es el proceso por el cual se transmite información entre dos o más personas, con el objetivo de intercambiar sentimientos, pensamientos, opiniones, etc.
Existen tres estilos de comunicación; la comunicación pasiva, asertiva y agresiva. La comunicación pasiva se caracteriza por que el emisor no transmite el mensaje de manera adecuada, no hay contacto visual, se presenta un lenguaje corporal sumiso y evitativo, con frecuencia evitan una confrontación directa, por lo que este estilo de comunicación suele conducir a malentendidos y frustración hacía uno mismo.
La comunicación agresiva, es un estilo en el que el emisor transmite toda la información, sus emociones, sentimientos, opiniones, etc, de una manera que agrede a terceros, suelen usar un tono de burla, gestos exaltados, gritos e incluso violencia física.
La comunicación asertiva es un estilo en el que expresas tus ideas, sentimientos y necesidades de forma directa, segura, tranquila y honesta, al mismo tiempo que eres empático y respetuoso con las otras personas.
La asertividad es una de las bases para establecer relaciones sociales sanas y respetuosas. Por ello, es importante fomentar este estilo desde edades tempranas, para inculcar el respeto hacia los demás y hacia uno mismo.
Características de la comunicación asertiva
· Hay contacto visual lo que refleja confianza y cercanía.
· Se mantiene una postura corporal abierta, que muestra sinceridad e interés.
· Se mantiene una gesticulación que refuerza tus comentarios
· Se utiliza un tono de voz modulado
· Se proporciona un espacio para escuchar al otro
Beneficios de la asertividad en la infancia
1. Mejora la autoimagen personal.
2. Reduce los niveles de ansiedad porque es capaz de expresar sus pensamientos y emociones
3. Aumenta la autoaceptación y el respeto hacia uno mismo y los demás.
4. Transmite bienestar emocional.
5. Favorece el logro de objetivos.
6. Fomenta el autocuidado
7. Fomenta una autoestima sana
Cómo enseñar la asertividad a los niños
- Explícale la función de la comunicación
- Enséñale los estilos de comunicación, dándole ejemplos de cada uno
- Ayúdalo a identificar qué estilo de comunicación ocupa
- Después de identificar su estilo, motívalo a ocupar un estilo asertivo
- Práctica con ejemplos y cambios de roles la comunicación asertiva
- Permite un ambiente sano que permita expresar sus puntos de vista
- Escucha sus opiniones, mientras mantienes contactos visual y un lenguaje corporal de interés
- Valida sus emociones y pensamientos
- Comenta tu punto de opinión
- Logren un acuerdo entre ambos